Daniel Diodiouhoin est le Coordonnateur du Programme Sécurité Alimentaire et Nutrition, précédemment Coordonnateur Mesure d’Impact, Apprentissage et Redevabilité de CARE International Bénin/Togo. Dans cet article qui paraîtra dans les colonnes du bulletin d’information du programme Redevabilité, il revient sur la place de l’apprentissage et de la redevabilité dans un système de Suivi-évaluation.
Depuis un certain temps, il a été constaté, au niveau des ONG Internationales, que les postes de suivi-évaluation sont devenus des postes SERA (Suivi-Evaluation, Redevabilité, Apprentissage). Cela entraine plusieurs interrogations. C’est pourquoi, à travers cette note, je voudrais donner quelques précisions, notamment la place de l’apprentissage et de la redevabilité dans un système de suivi-évaluation et donc les raisons pour lesquelles une personne S&E doit également s’occuper de l’apprentissage et de la redevabilité.
En effet, les actions de suivi et d’évaluation génèrent une grande quantité de données et de preuves, et peuvent donc naturellement contribuer à un ensemble structuré d’informations et de connaissances à l’interne comme à l’externe. Cependant, les données et les preuves ne peuvent être utiles à l’apprentissage et à la multiplication de l’impact que si elles sont organisées, traitées, analysées, discutées et partagées de manière adéquate. C’est pourquoi, il est important de lier le suivi-évaluation à l’apprentissage, notamment en :
Définissant un programme d’apprentissage dès le début du projet autour des questions suivantes :
i) Que voulons-nous apprendre de la mise en œuvre de ce projet ou de cette initiative ?
ii) Les données ou les preuves à saisir par le système SERA vont-elles soutenir l’apprentissage en général ou faire progresser l’apprentissage critique sur une question particulière ?
iii) Pourra-t-il générer des preuves de l’impact multiplicateur ?
iv) Les données de suivi et d’évaluation sont-elles suffisantes et suffisamment pertinentes pour cet apprentissage ou devrons-nous effectuer des recherches supplémentaires dans un domaine particulier ?
S’assurant que les données et preuves de suivi et d’évaluation sont bien organisées et hébergées dans un système (plateforme) sûr et accessible.
Définissant des moments spécifiques dans la vie du projet, pour partager et discuter des résultats de manière compréhensible et utile pour les différentes parties prenantes – participants et partenaires, personnel des différentes unités, ainsi que les donateurs.
Par rapport à la redevabilité, il est important de rendre les preuves accessibles et de s’assurer que les pratiques SERA sont participatives et sensibles au feedback.
Par exemple, l’engagement de CARE en matière de redevabilité implique que les projets favorisent la transparence de leurs actions, de leurs informations et de leurs décisions, qu’ils encouragent la participation des différentes parties prenantes à l’élaboration de leur travail, qu’ils ouvrent délibérément des canaux de feedback et qu’ils prennent des mesures en fonction de ce feedback.
La liaison entre le suivi-évaluation et la redevabilité, nécessite la prise en compte des considérations suivantes :
– S’assurer que les actions SERA équilibrent les périodes de collecte de données/évidences avec les périodes de fourniture de feedback par les acteurs, et s’assurer de connecter ce feedback aux instances appropriées, de sorte que le feedback soit toujours suivi d’une action.
– Définir comment et à quels moments le personnel SERA, les gestionnaires de projets et les autres acteurs s’engageront et collaboreront dans toutes les différentes étapes de génération et d’utilisation des données, d’analyse et de réponse au feedback, ainsi que de prise de décisions pour la gestion adaptative.
– Veiller à ce que le système SERA intègre un mécanisme de feedback et de plainte complet et conforme aux normes internationales
– S’assurer que la stratégie de ciblage du projet et la définition des participants favorisent l’équité et répondent aux besoins des groupes les plus vulnérables.
– S’assurer que les informations clés générées par le système SERA sont correctement rapportées et disponibles pour différents publics.
– S’assurer les évaluations sont bien documentées et accessibles au public.